商铺倒闭不退费怎么办

商铺倒闭不退费可通过多种途径解决。可先与商家协商，协商不成可投诉，金额大则走法律途径。
1.与商家协商：主动和商家沟通，清晰表达退费诉求，同时保留好聊天记录、通话录音等协商证据，为后续处理留底。
2.向相关部门投诉：若协商没有结果，可向消协或市场监管部门投诉。提前准备好消费凭证、合同等材料，由监管部门介入调查调解。
3.走法律途径：涉及金额较大时，收集购买凭证、服务协议、商家倒闭通知等证据，向法院提起诉讼。法院会依法审理，胜诉后可通过强制执行让商家退费。若商家有恶意转移资产等行为，可追究其法律责任。
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法律分析：
（1）与商家协商是解决退费问题的第一步，保留协商证据能在后续可能的纠纷中作为有力支撑，证明自己曾积极与商家沟通退费事宜。
（2）向消协或市场监管部门投诉是借助行政力量解决问题。准备好消费凭证、合同等材料，有助于监管部门快速了解情况，依法进行调查调解。
（3）当涉及金额较大时，法律途径是更有效的解决方式。收集购买凭证、服务协议、商家倒闭通知等相关证据，是为诉讼做好充分准备。法院会依据证据和法律进行公平审理，若胜诉可通过强制执行保障自己的权益。
（4）若商家存在恶意转移资产等行为，这违反了法律规定，消费者可追究其相应法律责任。

提醒：
在处理商铺倒闭退费问题时，要及时收集和保存证据。不同情况对应的解决方案可能有差异，建议咨询专业意见进一步分析。
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（一）与商家协商时，要冷静理智地表达诉求，及时保存协商证据，这有助于后续维权。
（二）向消协或市场监管部门投诉前，务必准备好消费凭证、合同等关键材料，以保证投诉流程顺利进行。
（三）走法律途径前，全面收集购买凭证、服务协议、商家倒闭通知等证据，为诉讼做好充分准备。若发现商家恶意转移资产，要及时向法院提供相关线索追究其责任。

法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。商家倒闭不退费属于不履行合同义务的行为，消费者可据此要求其承担相应责任。
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1.先和商家协商，清楚说出退费想法，留存聊天记录、通话录音等协商证据。

2.协商不成，向消协或市场监管部门投诉，备好消费凭证、合同等材料，等监管部门调查调解。

3.金额大就走法律途径，收集购买凭证、服务协议等证据起诉。胜诉后可强制执行退费。若商家恶意转移资产，可追究责任。
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结论：
商铺倒闭不退费，可先与商家协商并保留证据，协商不成向消协或市场监管部门投诉，涉及金额大则收集证据向法院诉讼，若商家恶意转移资产可追究法律责任。
法律解析：
根据《中华人民共和国民法典》，商家与消费者达成消费服务约定后，应按约履行义务。商铺倒闭不履行退费责任，属于违约行为。协商是解决纠纷的常见方式，保留证据能在后续环节作为维权依据。向消协或市场监管部门投诉，监管部门会依法介入，保障消费者合法权益。涉及金额较大时，向法院诉讼是有力的维权手段，法院会公平审理。若商家恶意转移资产，这是违法行为，需承担相应法律后果。如果您在处理此类退费问题时遇到难题，欢迎向我或专业法律人士咨询，我们将为您提供专业的法律建议和解决方案。